Условия переносов туров от туроператоров

 

Публикуем ссылки с условиями переносов дат туров от туроператоров (будем пополнять по мере поступления информации) , мы по прежнему работаем удалённо и доступны по Эл. Почте mavericktour@mail.ru и телефону 89209038680 в будни с 11:00 до 16:00.

 

Пегас/Pegas

Изменение периода отдыха без доплат

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлён в период с 01.03.2020 по 30.06.2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия). При этом:

  • если путешествие планировалось в период с 01.03.2020 по 31.05.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 28.09.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.03.2021 по 31.05.2021 года;
  • если путешествие планировалось в период с 01.06.2020 по 30.06.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 25.08.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.06.2021 по 30.06.2021 года.

Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно выдаваемым сейчас гарантийным письмам.

Компания PEGAS Touristik гарантирует, что туристы смогут воспользоваться депонированными денежными средствами для приобретения тем же туристам туристских продуктов под товарным знаком PEGAS Touristik — в срок до 31.12.2021.

(https://pegast.ru/agency/news/izmenenie-perioda-prozhivaniya-bez-doplat-2)

 

Teztour/Тез-тур

Условия переносов и аннуляций заявок.

  1. Заявка с «вынужденной» аннуляцией (дата тура* которой попадает в период введения ограничений по данному направлению, связанных с проникновением и распространению коронавирусной инфекции (COVID-19), либо в силу снятия полетных программ по направлению) — может быть перебронирована на любые другие направления, с возможностью использования ранее внесенной суммы по аннулированной заявке (в эквиваленте, по курсу, действовавшему на момент оплаты аннулированного тура).

— либо с 01.09.2020 года — путем получения денежных средств, на основании заявления о возврате.

 

СТРАНА ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВЪЕЗДУ Отмена полетной программы
Дата начала Дата окончания, включая визовые ограничения  (предварительная)
Австрия 14.03.2020 22.05.2020
Андорра 14.03.2020 22.05.2020
Беларусь 18.03.2020 22.05.2020
Болгария 19.03.2020 22.05.2020 Варна – до 19.06.2020 (S7),

Бургас- до 19.06.2020 (S7)

Венгрия 17.03.2020 22.05.2020
Германия 13.03.2020 22.05.2020
Греция 14.03.2020 22.05.2020 Крит — до 09.06.2020 (S7),

Родос — до 09.06.2020 (S7),

Доминикана 19.03.2020 22.05.2020
Египет 19.03.2020 22.05.2020
Италия 27.02.2020 22.05.2020  Римини — до 27.09.2020 (U6),

Катания — до 24.06.2020(S7),

Кальяри -до 24.06.2020 (S7)

Испания 18.03.2020 22.05.2020 Тенерифе —  13.03.2020-02.07.2020 (S7),

Майорка  27.04.2020-05.06.2020(S7), Барселона – до 07.06.2020

Израиль 12.03.2020 22.05.2020
Индонезия 20.03.2020 22.05.2020
Китай 24.01.2020 22.05.2020
Кипр 15.03.2020 22.05.2020 Ларнака — 25.04.2020-12.06.2020 (S7)
Куба 24.03.2020 22.05.2020
Латвия 17.03.2020 22.05.2020
Литва 16.03.2020 22.05.2020
Маврикий 19.03.2020 22.05.2020
Мальдивы 27.03.2020 22.05.2020
ОАЭ 18.03.2020 22.05.2020
Португалия 15.03.2020 22.05.2020
Сейшелы 18.03.2020 22.05.2020
Таиланд 18.03.2020 22.05.2020
Турция 23.03.2020 22.05.2020
Франция 17.03.2020 22.05.2020
Чехия 16.03.2020 22.05.2020
Шри-ланка 14.03.2020 22.05.2020
Эстония 17.03.2020 22.05.2020

 

  1. При аннуляции заявки, период действия которой не затрагивает период введения ограничений по данному направлению, связанных с проникновением и распространению коронавирусной инфекции (COVID-19) — туроператор депонирует полученные за заявку денежные средства в рублях РФ до момента их использования туристом.

Турист может использовать данные денежные средства следующим образом:

— либо на приобретение нового тура у туроператора (зачет ранее полученной суммы будет осуществляться по курсу, действующему на дату проведения взаимозачета). Бронирование должно быть оформлено новой заявкой!!!!

При переносе дат с сохранением всех параметров тура изменения допустимо вносить в эту же заявку.

— либо с 01.09.2020 года — путем получения денежных средств, на основании заявления о возврате.

  1. Заявка аннулирована, но туристы еще не определились с датами нового тура, уплаченные средства сохраняются на заявке до принятия решения туристами.
  2. Туроператор оставляет за собой право удержать ФПР по фактически оказанным услугам и услугам с невозвратным тарифом.

(Usloviya_perenosov_i_annulyacij_6236 (2).docx)

 

Анекс-тур/Anextour

Туроператор ANEX Tour предлагает перенести туры с вылетом в мае без доплат при сохранении основных параметров (количество ночей, тип питания, отель) на период с 1 июля по 31 октября 2020 г. Предложение по переносу дат доступно для пакетных туров на базе чартерного перелета по более чем 10 направлениям. По Турции и Доминикане действуют особые условия переноса, которые распространяются на отели, указанные в таблице ниже. Список будет пополняться ежедневно, просим отслеживать актуальную информацию на этой странице.

На неполные заявки (наземное обслуживание и билетные), туры по России и другим направлениям с перелетом регулярным рейсом (GDS) перенос не распространяется.

Направления, участвующие в СПО:

Болгария, Вьетнам, Греция, Доминикана*, Индия**, Испания, Кипр, Куба, Мексика, ОАЭ**, Таиланд, Тунис, Турция*, Черногория, Шри-Ланка**.

* Перенос дат по турам в Турцию и Доминикану распространяется на определенные отели.

** Перенос дат по турам в ОАЭ, Индию и на Шри-Ланку распространяется только на период заезда с 01.10 до 10.12.2020.

Перенос дат тура без изменения стоимости доступен по следующим условиям:

  • с вылетом в период с 28.04 по 31.05 на любые даты с 01.07 по 31.10.2020
  • с вылетом в период с 01.03 по 27.04 на любые даты с 01.10 до 10.12.2020

(https://www.anextour.com/news/perenos-vesennikh-turov-bez-doplat)

 

Sunmar/Санмар

Сохраните свой отдых! Если вы забронировали тур в Sunmar на даты вылетов с 01.03.2020 по 30.06.2020, и ваша бронь все еще активна или была аннулирована в период с 01.02.2020 и позднее, вы можете восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.

УСЛОВИЯ АКЦИИ:

  • В акции участвуют все города вылетов.
  • По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.
  • Активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям, кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
    a. Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 30.04.2020
     Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021
    b. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.05.2020 по 31.05.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.06.2020 или с 20.09.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021
    c. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.06.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат с 21.12.2020 по 09.01.2021
  • Активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
    a. Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.03.2021 по 30.06.2021
    b. Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 30.06.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.04.2021 по 30.06.2021
  • Акция не распространяется на заявки, забронированные на регулярной авиаперевозке, Only hotel, туры по России и СНГ.
  • Sunmar оставляет за собой право изменять условия акции.

(https://www.sunmar.ru/aktsiya-vosstanovlenie/)

 

Coral/Корал

Не теряйте свой отдых! Если вы забронировали тур в Coral Travel на даты вылетов с 01.03.2020 по 30.06.2020, и ваша бронь все еще активна или была аннулирована в период с 01.02.2020 и позднее, вы можете восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.

Условия акции:

  • В акции участвуют все города вылетов.
  • По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.
  • Активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям, кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
    a. Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 30.04.2020
     Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021
    b. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.05.2020 по 31.05.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.06.2020 или с 20.09.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021
    c. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.06.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат с 21.12.2020 по 09.01.2021
  • Активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
    a. Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.03.2021 по 30.06.2021
    b. Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 30.06.2020
     Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.04.2021 по 30.06.2021
  • Акция не распространяется на заявки, забронированные на регулярной авиаперевозке, Only hotel, туры по России и СНГ.
  • Сoral Travel оставляет за собой право изменять условия акции.

(https://www.coral.ru/hot-offers/aktsiya-vozrozhdenie)

 

TUI/Туи

TUI Россия предлагает туристам, чей отдых не состоялся из-за угрозы распространения вирусной инфекции, возможность сдвинуть даты путешествия без изменения стоимости тура!

Акция действует в период 10.04.2020 по 01.06.2020 года.

Уcловия акции:

Участвуют заявки, аннулированные со стороны туроператора в марте и апреле, а также заявки с заездами в ближайшие месяцы – май и июнь, далее по запросу.

Акция распространяется на пакетные туры с чартерной перевозкой (исключение Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Вьетнам, Шри-Ланка, туры GDS, Dynamic packages, групповые туры (свыше 25 чел.) или индивидуальные. Сохраняется стоимость заявки без дополнительных услуг, все доп. услуги и обязательные доплаты будут рассчитаны исходя из новых параметров тура.)

Участвуют все города вылетов (чартер или блоки).

В заявках должны сохраняться: весь состав участников тура из первоначального заказа, отель, тип размещения, тип номера, тип питания и продолжительность тура, а также должен оставаться изначально выбранный тип перелета чартер или блочная перевозка.

При нарушении данного условия заявки не будут рассматриваться.

Все дополнительные услуги и обязательные доплаты будут рассчитаны исходя из новых дат тура дополнительно.

Сроки оплаты по перенесенным заказам рассчитываются исходя из действующий условий Раннего бронирования.

Комиссия по заказу и примененные акции сохраняются.

Предложение действует для стран:

  • Испания – заявки на заезды с 14.03.20 по 30.04.20 возможно переносить на период с 01.09.20 по 31.10.20, заявки на заезды с 01.05.20 по 01.11.20 можно перенести по тем же параметрам на лето 2021
  • Андорра – заявки на заезды с 14.03.20 по 31.03.20 возможно переносить на любые даты, начиная с 16.01.2021
  • ОАЭ – заявки на заезды с 01.04.20 по 15.05.20 на любые даты, кроме заездов, попадающих в период с 25.12.20 по 05.01.21
  • Кипр – заявки на заезды с 01.05.20 по 31.10.20 возможно переносить на любые даты летнего сезона 2020 с 01.05.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021 с 01.04.21 по 31.10.21.
  • Турция – (Анталия, Даламан, пока за исключением отелей TUI Premium) — заявки на заезды c 01.04.20 по 31.05.05 возможно переносить на период с 16.10.20 по 15.12.20
  • Тунис – заявки на заезды с 01.04.20 по 31.05.20 возможно переносить на период с 01.10.20 по 31.10.20
  • Греция – (отели сетей Aldemar и Grecotel) – перенос под запрос (заявки на заезды с 20.04.20 по 31.05.20 можно перенести на период с 01.06 по 31.10 со скидкой РБ)
  • Таиланд – заявки на заезды с 01.03.20 по 15.05.20 возможно переносить на период с 01.10.20 по 30.11.20
  • Черногория – заявки на заезды с 01.05.20 по 31.05.20 возможно переносить на период с 01.09.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021
  • Хорватия – перелет через Пулу, заявки на заезды с 01.05.20 по 31.05.20 возможно переносить на период с 05.09.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021.

(https://agent.tui.ru/News/2020/April/TUI-Russia-otpusk-budet-perenos-tura)